Вопросы и ответы

Q: Как вы оформляете расшифровки?
A: При отсутствии у заказчика требований к оформлению мы выполняем расшифровку с частичным удалением слов-паразитов и оговорок. В начале документа указывается название и продолжительность записи, в нижнем колонтитуле — порядковый номер страницы и количество страниц в документе.
Также по вашему желанию мы можем выполнить полностью дословную расшифровку с тайм-кодом (временные метки дважды на странице/через определенные временные интервалы/перед каждой репликой).

Q: С какими записями вы работаете наиболее часто? Есть ли у вас специализация?
A: Чаще всего к нам обращаются для расшифровки аудиозаписей судебных заседаний, а также конференций, лекций, телефонных переговоров и интервью. Мы работаем с материалами любой тематики: строительство, медицина, экономика, информационные технологии и др.

Q: Мне нужна стенограмма аудиозаписи судебного заседания (расшифровка для суда). Можно ли заказать ее у вас?
A: Да. Стенограмма будет выполнена дословно и тщательно проверена. По вашему желанию мы ее распечатаем, прошьем, заверим печатью и подписью ИП и доставим по нужному вам адресу в пределах РФ.

Q: Нам требуется подготовка стенограмм аудио- и видеозаписей на постоянной основе. Оплачивать услуги хотели бы по безналичному расчету. Это возможно?
A: Да, конечно. Уточните объемы и сроки и сообщите реквизиты вашей организации, мы подготовим договор и выставим счет на оплату.

Q: Можете ли вы гарантировать, что распознаете все слова в аудиозаписи?
A: Да, если вы предоставите профессиональную аудиозапись со стопроцентной разборчивостью речи. В остальных случаях мы приложим все усилия для того, чтобы нераспознанных фрагментов стало меньше, а лучше — не осталось вообще.
Мы беремся за сложные заказы и делаем все возможное, чтобы выполнить их качественно.

Q: В каких случаях вы можете отказаться от выполнения заказа?
A: Мы не принимаем в работу аудиозаписи, на которых вообще невозможно разобрать голоса. Кроме того, мы не работаем с материалами, имеющими отношение к сетевому маркетингу.

Q: Сколько времени занимает подготовка транскрипта? Возможно ли, например, одному человеку расшифровать час аудио за час?
A: Даже у опытного специалиста затраты времени на качественную расшифровку обычно не менее, чем в два-три раза превышают длительность аудиозаписи.
Стандартные сроки для нашей компании — 60 минут аудио за 24 часа при хорошем качестве записи.

 

Заказать расшифровку аудиозаписи можно по телефону +7 (812) 935-03-54 или через форму на сайте.